Obchodné podmienky

Podmienky platenej inzercie pre spotrebiteľov — verzia 2026-10-25-SK-3

Dodávateľ: Apollo Tech s. r. o., Karpatské námestie 10A, 831 06 Bratislava - mestská časť Rača, Slovensko. IČO: 51097869. Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 122557/B. Kontakt pre zmluvu, reklamácie a odstúpenie: support@autoninja.sk.

Predmetom je jednorazová inzertná služba AutoNinja pre vozidlo a balík uvedené v objednávke. Balík Basic zabezpečuje základné zverejnenie, Premium zvýraznenie a Exclusive prednostné umiestnenie podľa cenníka. Služba nezaručuje predaj vozidla ani určitý počet záujemcov. Pred zaplatením sa zobrazí konečná cena; neúčtujeme ďalší poplatok za platbu. Nejde o predplatné a platba sa automaticky neopakuje.

Objednávku možno pred zaplatením opraviť návratom do účtu. Zmluva sa uzatvára v slovenčine potvrdením úspešnej platby. Objednávka a potvrdenie sú evidované elektronicky. Potvrdenie s cenou a týmito podmienkami dostanete e-mailom. Údaje o inzeráte a jeho platnosti sú dostupné v účte.

Služba trvá 28 dní. Zverejnenie podlieha pravidlám inzercie a prípadnému schváleniu; zaplatenie nie je zárukou schválenia. Ak platenú akciu nemožno poskytnúť, platbu vrátime. Pri predĺžení sa nové obdobie pripočíta podľa platnosti inzerátu zobrazenej v účte. Na používanie je potrebný internetový prehliadač, internetové pripojenie a účet AutoNinja. Inzerát možno v účte spravovať a označiť ako predaný.

Ako spotrebiteľ môžete od zmluvy o službe odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní od jej uzavretia. Oznámenie odošlite na support@autoninja.sk, poštou na sídlo dodávateľa alebo cez https://www.autoninja.sk/odstupenie. Uveďte svoje meno, kontakt a objednávku, ktorej sa odstúpenie týka. Môžete použiť aj vzorový formulár na konci týchto podmienok; jeho použitie nie je povinné. Stačí odoslať oznámenie pred uplynutím lehoty.

Začatie služby pred uplynutím lehoty vyžaduje váš osobitný výslovný súhlas a potvrdenie poučenia. Samotným začatím 28-dňovej služby právo na odstúpenie nezaniká. Zanikne až po úplnom poskytnutí služby za splnenia zákonných podmienok. Pri odstúpení po výslovne vyžiadanom začatí uhradíte iba pomernú cenu skutočne poskytnutého plnenia. Ostatné prijaté platby vrátime najneskôr do 14 dní od doručenia odstúpenia rovnakým platobným prostriedkom, ak sa výslovne nedohodneme inak bez ďalších poplatkov. Vaše zákonné práva tým nie sú obmedzené.

Vadu služby môžete vytknúť na support@autoninja.sk alebo na adrese dodávateľa. Uveďte objednávku a opis vady. Potvrdenie o vytknutí vady a lehotu na jej odstránenie poskytneme v súlade so zákonom; zachovávame práva spotrebiteľa zo zodpovednosti za vady vrátane nápravy, primeranej zľavy alebo ukončenia zmluvy, keď sú splnené zákonné podmienky.

Ak nesúhlasíte s vybavením reklamácie, môžete požiadať o nápravu. Po zamietnutí alebo ak neodpovieme do 30 dní, môžete za zákonných podmienok podať návrh na alternatívne riešenie sporu, napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii: https://www.soi.sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov. Právo obrátiť sa na súd zostáva zachované. Tieto podmienky neodnímajú ochranu priznanú kogentnými predpismi štátu vášho obvyklého pobytu.

Telefón dodávateľa pre zmluvu, reklamácie a odstúpenie: +421 903 621 565.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku a zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka (Vyplňte a zašlite tento formulár, len ak si želáte odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka.) – Komu: Apollo Tech s. r. o., Karpatské námestie 10A, 831 06 Bratislava, support@autoninja.sk – Týmto oznamujem/oznamujeme*, že odstupujem/odstupujeme* od zmluvy o dodaní alebo poskytnutí tohto produktu: .............. – Dátum objednania/dátum prijatia* .............. – Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov* .............. – Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov* .............. – Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov* (ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe) .............. – Dátum .............. * Nehodiace sa prečiarknite.

Prevádzkovateľom platformy AutoNinja je Apollo Tech s. r. o. (ďalej len Prevádzkovateľ). Platforma slúži na publikovanie inzercie vozidiel, vyhľadávanie ponúk a kontakt medzi predávajúcim a záujemcom.

Sídlo: Karpatské námestie 10A, 831 06 Bratislava - mestská časť Rača. IČO: 51097869. DIČ: 2120591924. IČ DPH: SK2120591924. Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 122557/B. Kontakt: support@autoninja.sk. Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava.

Pri registrácii a objednávke sa s podmienkami oboznámite a prijmete ich príslušným potvrdením. Samotné prezeranie verejnej stránky nie je objednávkou platenej služby.

Používateľ je fyzická alebo právnická osoba, ktorá má účet alebo používa verejnú časť platformy.

Inzerát je záznam o vozidle vytvorený Používateľom. Predajca je Používateľ, ktorý inzerát publikoval. Záujemca je Používateľ, ktorý kontaktuje Predajcu.

Na publikovanie inzerátov a odosielanie správ je potrebná registrácia a aktívny účet.

Účet si môže založiť iba osoba, ktorá má aspoň 18 rokov.

Používateľ je povinný uvádzať pravdivé a aktuálne údaje, chrániť prístupové údaje a bezodkladne nahlásiť podozrivé prihlásenia.

• Zakázané je vytvárať účet za inú osobu bez oprávnenia.
• Zakázané je obchádzať bezpečnostné mechanizmy platformy.
• Prevádzkovateľ môže účet dočasne obmedziť pri porušení pravidiel alebo podozrení na podvod.

Inzerát musí obsahovať reálne a overiteľné informácie o vozidle. Fotografie a popis musia zodpovedať skutočnému stavu.

Nie je dovolené publikovať obsah, ktorý porušuje zákon, práva tretích strán alebo dobré mravy.

• Jeden inzerát reprezentuje jedno vozidlo.
• Súkromný predajca môže za 24 hodín vytvoriť najviac 10 nových inzerátov. Limit chráni pred spamom; dealerov obmedzuje počet áut v pláne.
• Zakázané sú klamlivé ceny, nepravdivý počet najazdených kilometrov alebo skrývanie podstatných vád.
• Prevádzkovateľ môže inzerát stiahnuť alebo upraviť jeho viditeľnosť pri porušení pravidiel.

Aktuálne ceny sú v časti Služby a aktuálne ceny vyššie a na stránke cenníka. Základné zverejnenie môže byť podľa cenníka zadarmo.

Súkromní predajcovia platia za platené akcie priamo v eurách podľa aktuálneho cenníka, najmä za Premium, Exclusive, predĺženie inzerátu alebo posunutie navrch.

Dealeri platia za mesačný plán a za kredity. Kredity slúžia iba na voliteľné zvýhodnenie (posunutie navrch, Premium alebo Exclusive); 1 kredit má cenu 1 €.

Prevádzkovateľ nie je platiteľom DPH (je registrovaný podľa § 7a zákona o DPH). K cenám preto DPH nepripočítavame a faktúra uvádza, že dodávateľ nie je platiteľ DPH. IČ DPH SK2120591924 používame iba pri cezhraničných službách.

• Kreditný zostatok je určený len na úhradu voliteľných zvýhodnení platformy AutoNinja.
• Kredity nie sú prenosné medzi účtami a nie sú určené na platby mimo platformy.
• Platby spracúva externý poskytovateľ platieb (Stripe).
• Po každej platbe dostanete e-mailom potvrdenie s odkazom na faktúru v PDF. Faktúru nájdete aj v účte.
• Pri zistenom zneužití môže byť predplatený zostatok upravený alebo dočasne zmrazený.

Dealer je podnikateľ alebo právnická osoba, ktorá profesionálne ponúka vozidlá. Registrujúca osoba potvrdzuje, že je oprávnená konať za uvedenú firmu a že firemné a fakturačné údaje sú pravdivé.

Nový dealer dostane úvodnú ponuku: 3 mesiace zadarmo, najviac 200 áut naraz, bez platobnej karty. Potom si môže zaplatiť mesačný plán podľa cenníka; ak nezaplatí, účet prejde na bezplatný plán s 3 autami naraz. Úvodná ponuka sa automaticky nemení na platený plán a mesačný plán sa automaticky neobnovuje.

Počet áut v pláne je počet inzerátov zverejnených naraz. Po stiahnutí alebo označení vozidla ako predaného sa miesto okamžite uvoľní pre ďalšie vozidlo.

Bežné zverejnenie v rámci plánu stojí 0 kreditov. Posunutie navrch stojí 1 kredit, Premium 5 kreditov a Exclusive 10 kreditov na jedno vozidlo a obdobie uvedené v cenníku.

• Dealer zodpovedá za zákonnosť ponuky, vlastnícke alebo dispozičné právo k vozidlu a správnosť ceny, kilometrov a technických údajov.
• Pri importe môže AutoNinja normalizovať formát údajov; dealer zostáva zodpovedný za ich vecnú správnosť.
• Kým dealer nie je overený, importované autá čakajú ako koncepty a zverejní ich až administrátor. Overený dealer zverejňuje hneď.
• Pri opakovanom feede sa zdroj dealera považuje za hlavný zdroj údajov. Chybný feed sa označí ako neúspešný a nesmie byť ticho považovaný za úspešnú synchronizáciu.
• Dealer kupuje kredity v jednorazových balíkoch bez automatického obnovenia. Jeden nákup kreditov môže použiť na viac zvýhodnení, aby nemusel platiť každé zvlášť.
• Konečná suma účtovaná platformou je zobrazená pred zaplatením. Daňový režim je uvedený na faktúre. Pri cezhraničnom B2B plnení môže podľa príslušných pravidiel vzniknúť príjemcovi povinnosť priznať daň.

Správy medzi Predajcom a Záujemcom slúžia na dohodnutie obhliadky, ceny a detailov predaja.

Komunikácia nesmie obsahovať spam, obťažovanie, podvody alebo nelegálny obsah.

• Odosielanie správ podlieha bezpečnostným limitom a anti-spam pravidlám.
• Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo preveriť nahlásené zneužitie a prijať primerané opatrenia.

Prevádzkovateľ nie je zmluvnou stranou kúpnej zmluvy medzi Predajcom a Záujemcom a nezodpovedá za kvalitu, pôvod alebo právny stav vozidla.

Prevádzkovateľ zodpovedá za prevádzku platformy v rozsahu stanovenom právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie.

Softvér, dizajn, databázová štruktúra a značky platformy sú chránené právami duševného vlastníctva.

Bez predchádzajúceho súhlasu je zakázané hromadné kopírovanie obsahu platformy, scrapovanie alebo komerčné znovu použitie.

Používateľ môže účet ukončiť požiadaním o vymazanie účtu alebo samostatnou deaktiváciou podľa dostupných nastavení.

Prevádzkovateľ môže účet obmedziť alebo zrušiť pri opakovanom porušení podmienok alebo pri plnení zákonných povinností.

Zmluvu s predajcom (podnikateľom) ukončíme z iných dôvodov len s výpoveďou 30 dní, ktorú mu pošleme e-mailom aj s odôvodnením. Pri nezákonnom obsahu, závažnom alebo opakovanom porušení podmienok alebo ak to vyžaduje zákon, môžeme účet obmedziť alebo zrušiť hneď, tiež s odôvodnením.

Požiadavky na technickú podporu, reklamácie a podnety je možné zasielať elektronicky.

Prevádzkovateľ vybavuje podnety bez zbytočného odkladu, štandardne v pracovných dňoch.

• Podpora: support@autoninja.sk
• GDPR kontakt: gdpr@autoninja.sk

Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Spory sa prednostne riešia dohodou, následne príslušným súdom Slovenskej republiky, ak zákon neustanoví inak.

Prevádzkovateľ môže vykonať primerané aktualizácie podmienok. Aktuálne znenie je vždy publikované na tejto stránke.

Podstatné zmeny oznamujeme primeraným spôsobom vopred, napríklad oznamom v aplikácii alebo e-mailom.

Cenník vyššie a opis objednávky určujú službu, cenu a trvanie. Prezeranie inzercie nie je platenou objednávkou. Vozidlo kupujete priamo od predávajúceho; AutoNinja neinkasuje cenu vozidla a neposkytuje úschovu kúpnej ceny, technickú prehliadku ani záruku na vozidlo.

Predĺženie pripočíta objednané obdobie k zostávajúcej platnosti inzerátu alebo začne aktiváciou, ak inzerát už vypršal. Zvýhodnenie existujúceho inzerátu a zmena úrovne automaticky neznamenajú vrátenie ceny ani prepočet zostávajúceho obdobia. Pred potvrdením skontrolujte cenu, úroveň a dátumy platnosti uvedené v objednávke a účte.

Dealer slot sa uvoľní stiahnutím inzerátu alebo označením vozidla ako predaného. Výmena vozidla nepredlžuje balík. Zníženie kapacity aktívneho balíka nie je dostupné. Podmienky a obdobie ďalšej objednávky sa zobrazia pred zaplatením; nepredpokladajte sčítanie bezplatného obdobia s plateným balíkom.

Vymazanie účtu ani dobrovoľné stiahnutie inzerátu samy osebe nie sú oznámením o odstúpení alebo žiadosťou o refundáciu. Zákonné práva zostávajú zachované. Pri nevyužitom zaplatenom zostatku alebo spornej platbe požiadajte o kontrolu a vysporiadanie na support@autoninja.sk; propagačný bonus nie je zaplatenou sumou. Zaplatený zostatok automaticky neprepadá iba preto, že bol účet zrušený.

Najprv sa uplatní trh, dostupnosť inzerátu a zvolené filtre. Pri textovom vyhľadávaní záleží na zhode výrazov so značkou, modelom, lokalitou a opisom. Predvolené poradie využíva aj čas zverejnenia; rok výroby a kilometre môžu rozhodovať medzi výsledkami. Triedenie podľa ceny, roka alebo kilometrov používa vybrané kritérium.

Pri predvolenom zoradení obsahuje prvá strana bloky zvýhodnených ponúk: Exclusive pred Premium a potom bežné inzeráty. Platba tak ovplyvňuje viditeľnosť. Pri inom triedení zostávajú platené ponuky označené, bez záruky rovnakého prednostného bloku. Počet pozícií na hlavnej stránke je obmedzený. Zvýhodnenie nie je overením vozidla ani odporúčaním predávajúceho.

Práva k vlastným fotografiám a textom vám zostávajú. K obsahu nahranému alebo importovanému s vaším oprávnením udeľujete AutoNinja nevýhradnú licenciu bez osobitnej odmeny, obmedzenú na poskytovanie služby: uloženie, technické kópie, zmenu veľkosti, zobrazenie a indexovanie vo vyhľadávaní platformy. Tieto úkony môžu pre nás vykonávať technickí dodávatelia. Nezískavame vlastníctvo obsahu a táto klauzula neoprávňuje na samostatné externé kampane vo vašom mene.

Potvrdzujete oprávnenie poskytnúť obsah a údaje vo feede vrátane potrebných práv k fotografiám. Nenahrávajte doklady totožnosti, údaje bývalých majiteľov ani iné nepotrebné osobné údaje. Licencia na verejné používanie končí odstránením obsahu; technické kópie a dôkazy potrebné na zákonné povinnosti alebo spory sa spravujú zásadami ochrany údajov.

Dealer má v účte prístup k vlastným inzerátom, firemným údajom, importom, správam a dostupným fakturačným informáciám. Nemá prístup k účtom iných používateľov ani ich súkromnej komunikácii. O kópiu vlastných údajov alebo dokladov nedostupných v rozhraní môže požiadať podporu aj po skončení zmluvy, pokiaľ ich ešte zákonne uchovávame. Prístup technických dodávateľov a spracovanie osobných údajov opisujú zásady ochrany údajov.

Inzerát nahlásite cez Nahlásiť inzerát priamo pri inzeráte a konverzáciu cez Nahlásiť v Správach. Formulár je oznámením podľa čl. 16 DSA. Oznámenie nezákonného obsahu môžete poslať aj e-mailom na support@autoninja.sk s predmetom DSA: uveďte presnú adresu obsahu, konkrétne odôvodnenie nezákonnosti, svoje meno a e-mail a vyhlásenie, že informácie sú podľa vášho vedomia a presvedčenia presné a úplné. Meno a e-mail sa nevyžadujú pri zákonnej výnimke podľa čl. 16 ods. 2 písm. c) DSA. Na oznámenie e-mailom nepotrebujete účet.

Rovnaký e-mail je kontaktným miestom pre príjemcov služby aj orgány verejnej moci v slovenčine, rumunčine alebo angličtine. Ak máme elektronický kontakt, potvrdíme prijatie oznámenia, bez zbytočného odkladu ho posúdime a oznámime rozhodnutie aj dostupné možnosti nápravy. Bezprostredné ohrozenie života alebo bezpečnosti oznámte aj tiesňovým službám.

Používame technické validácie, antispamové limity, rizikové signály a ľudské posúdenie. Inzerát môže vyžadovať schválenie. Opatrením môže byť odmietnutie, obmedzenie viditeľnosti, odstránenie alebo pozastavenie účtu pre nezákonný obsah, podvod, klamlivé informácie, porušenie práv, spam alebo opakované porušenie pravidiel. Opatrenia musia byť odôvodnené a primerané.

Ak to vyžaduje zákon, dotknutý používateľ dostane dôvody, právny alebo zmluvný základ, rozsah a trvanie opatrenia, informáciu o použití automatizácie a možnostiach nápravy. O ľudské preskúmanie požiadajte na support@autoninja.sk s označením rozhodnutia a dôvodom námietky. Prístup k súdu a ďalšie zákonné prostriedky zostávajú zachované.

Dealerom, na ktorých sa vzťahuje nariadenie (EÚ) 2019/1150, oznamujeme zmluvné zmeny na trvanlivom médiu, napríklad e-mailom, najmenej 15 dní vopred alebo dlhšie, ak sú potrebné úpravy. Dealer môže zmluvu ukončiť pred účinnosťou zmeny. Výnimky sa uplatnia iba za podmienok nariadenia vrátane zákonnej povinnosti alebo naliehavého bezpečnostného rizika.

Zmenu cien dealerských balíkov oznámime dealerom e-mailom najmenej 60 dní pred jej účinnosťou. Už zaplatené obdobie platí za pôvodnú cenu.

Obmedzenie alebo pozastavenie odôvodníme na trvanlivom médiu pred jeho uplatnením alebo pri ňom. Úplné ukončenie zo strany AutoNinja spravidla oznámime najmenej 30 dní vopred s uvedením dôvodov; zákonné výnimky vrátane opakovaných porušení zostávajú zachované. Tieto pravidlá majú prednosť pred všeobecnými formuláciami predchádzajúcich bodov.

Zverejnené spresnenia nemenia spätne existujúce objednávky. Zmena vyžadujúca oznámenie alebo súhlas sa nestane záväznou pre existujúceho dealera iba zverejnením tejto stránky. Do splnenia zákonných podmienok zostáva rozhodujúca prijatá zmluvná verzia. Kogentná ochrana spotrebiteľa podľa štátu jeho obvyklého pobytu zostáva zachovaná.