Pomoc pre predajcov
Rýchle odkazy na to, čo predajcovia robia najčastejšie, a nižšie odpovede na časté otázky.
Čo chcete urobiť?
- Pridať autoVyplňte formulár, pridajte fotky a zverejnite.
- Nahrať celú ponukuNahrajte súbor CSV alebo XML, alebo vložte odkaz na feed z vášho softvéru.
- Autá a správy od kupujúcichUpravte auto, skryte ho alebo ho označte ako predané a odpovedajte kupujúcim vo svojom účte predajcu.
- Balíky a kredityPozrite si, čo obsahuje každý balík a ako fungujú kredity.
Časté otázky
Kedy sa inzerát zobrazí?
Hneď, ak text neobsahuje varovné znaky, napríklad odkaz, e-mail alebo žiadosť o zálohu. Vtedy ho najprv skontrolujeme a o výsledku vám pošleme e-mail. Zverejnené inzeráty tiež prezeráme a tie, ktoré porušujú pravidlá, odstránime.
Koľko fotiek môžem pridať?
Najviac 25 fotiek vo formáte JPEG, PNG, WebP alebo AVIF, každú do 10 MB. Na fotkách nemajú byť snímky obrazovky ani kontaktné údaje.
Ako ma kupujúci kontaktujú?
Napíšu vám správu cez AutoNinja a my vám o nej pošleme e-mail. Ak máte v účte telefón, môžu vám aj zavolať.
Môžem inzerát neskôr upraviť?
Áno, kedykoľvek v účte. Ak zmeníte údaj označený „vyžaduje schválenie“, inzerát ide znova na krátku kontrolu.
Čo keď auto predám?
V účte inzerát označte ako predaný a zmizne z ponuky.
Ako dlho je inzerát zverejnený a dá sa predĺžiť?
Inzerát je zverejnený 28 dní. Potom ho môžete v účte predĺžiť o ďalších 28 dní bez nového vypĺňania. Cena predĺženia: zadarmo.
Čo získam s Premium a Exclusive?
Premium inzerát je na prvej strane výsledkov nad bežnými inzerátmi a má označenie Premium. Exclusive je v prvom bloku výsledkov a ukazuje sa aj na hlavnej stránke. Platí to pri predvolenom zoradení od najnovších. Pri inom zoradení sa platené inzeráty miešajú medzi ostatné, označenie im však zostane. Pevné miesto ani predaj auta to nezaručuje.
Čo sú kredity pre predajcov?
Predajcovia si môžu dobiť kredity, 1 kredit stojí 1 €. Minúť sa dajú iba na zvýraznenie inzerátu: Premium stojí 5 kreditov, Exclusive 10.
Účtujete niečo automaticky?
Nie. Každá platba je jednorazová, bez predplatného. Keď inzerát vyprší, sami sa rozhodnete, či ho predĺžite. Mesačný plán predajcu sa tiež neobnovuje sám.
Ako kontrolujete inzeráty?
Inzeráty sa zverejnia hneď. Ak text obsahuje varovné znaky, napríklad odkazy, e-maily alebo žiadosť o zálohu, inzerát najprv skontroluje človek. Zverejnené inzeráty tiež prezeráme a tie, ktoré porušujú pravidlá, odstránime. Keď predajca neskôr zmení dôležité údaje, inzerát ide na kontrolu znova. Samotné autá nekontrolujeme, stav auta si pred kúpou overte osobne.
Potrebujete pomoc?
Napíšte nám a popíšte, čo ste sa snažili urobiť.
